Анализ обращений граждан,

поставленных на оперативный контроль главы администрации,  за 3 квартал 2013 года

Количество поставленных  на оперативный контроль главы администрации обращений — 169, из них – 12 (7,1%) — коллективные обращения.
Коллективно обращались жители  с тематикой вопросов:

— спиливание деревьев – 4;

— ремонт дорожного покрытия – 1;

— снос сараев -1;

— создание безопасной пешеходной зоны – 1;

— прокладка труб вдоль сточной канавы – 1;

— уборка мусора в городе – 1;

— подготовка акта выбора земельного участка для подключения домов к городской сети водопровода и канализации – 1;

— работа маршрутного такси – 1;

— предоставление документов для получения технических условий по установке газового оборудования – 1.

Тематику основных вопросов, затронутых в обращениях, можно распределить следующим образом:

— актуальными для граждан являются жилищные вопросы (признание нуждающимися в улучшении жилищных условий (15), предоставление жилых помещений, постановка на учет для получения жилья по договору социального найма, закрепление жилья, приватизация жилья) — 26 (15,4%).

— вопросы коммунального хозяйства  — 20 (11,8%) со следующей тематикой вопросов: ремонт жилого фонда – 12, уборка территорий — 3,  работа служб ЖКХ -3, уличное освещение – 2);

— выдача градостроительных планов – 17 (10,1%);

— вопросы землепользования – 12 (7,1%)(долгосрочная аренда земельных участков, аренда земельных участков под гаражи,   акты выбора земельных участков, выдача разрешений на проведение земельных работ);

— заключение договоров найма – 11 (6,5%);

— выпиловка деревьев – 11 (6,5%);

— выдача разрешения на строительство – 10 (5,9%);

— газификация индивидуального жилищного фонда – 6 (3,6%);

— выдача справок об иждивении – 3 (1,8%);

— в единичных обращениях значатся вопросы по  выдаче копий документов, выдаче справок об использовании права на приватизацию жилых помещений, выдаче дубликатов договоров, объединении и переводе лицевых счетов, принятии мер к соседям и т.д.

Из отдела по работе с  обращениями граждан Правительства Ленинградской области   в администрацию для рассмотрения и принятия мер было адресовано 1 обращение о ненадлежащем содержании общедомового имущества и придомовой территории, 2 — из Администрации Президента РФ по вопросу начисления платы за отопление в летний период и по пригодности жилых домов к проживанию, 2 — из прокуратуры Ленинградской области по вопросу начисления платы за отопление и работе телеканалов в микрорайоне «Южный», 2 – из Волховской городской прокуратуры о проведении проверки земельного законодательства и замене аварийной трубы в квартире, 1 – из государственной жилищной инспекции Администрации Ленинградской области по обеспечению газом, 1- из Комитета по ТЭК Правительства Ленинградской области по подключению жилых домов к природному газу, 1- из Военной прокуратуры Санкт-Петербургского гарнизона о состоянии на учете в качестве нуждающегося в жилых помещениях, 1 – из администрации Волховского муниципального района о ненадлежащем обеспечении дома горячим водоснабжением и отоплением, законности начисления платы за капитальный ремонт.

За 3 квартал текущего года заявителям направлены ответы на 135 обращений с соблюдением сроков, установленных Федеральным законодательством.