Анализ обращений граждан,
поставленных на оперативный контроль главы администрации, за 1 квартал 2016 года
Количество поставленных на оперативный контроль главы администрации обращений — 161, из них – 5 (3,1%) — коллективные обращения.
Коллективно обращались жители с тематикой вопросов:
— ремонт жилого дома – 1;
— шум в магазине «Пятерочка» при разгрузке товара – 1;
— сдача собственниками жилого помещения ассоциальным гражданам – 1;
— изменение режима правового акта недвижимости – 1;
— обустройство детской площадки – 1.
Тематику основных вопросов, затронутых в обращениях, можно распределить следующим образом:
— жилищные вопросы (признание нуждающимися в улучшении жилищных условий, предоставление жилых помещений, приватизация жилья, отсрочка сдачи жилого помещения, запросы о собственниках коммунальной квартиры, восстановление на очереди, обследование жилого помещения) — 41 (25,5 %);
— заключение договоров найма – 24 (14,9 %);
— вопросы коммунального хозяйства (ремонт жилищного фонда, водо- и теплоснабжение жилищного фонда, расчистка снега) — 11 (6,8 %);
— выдача градостроительного плана – 8 (5,0 %);
— принятие мер к гражданам — 6 (3,7 %);
— выдача справок (о передаче в собственность жилого помещения, об отказе от преимущественного права покупки доли квартиры) – 5 (3,1 %);
— спиливание деревьев – 4 (2,5 %);
— выдача разрешения на строительство – 2 (1,2 %);
— выдача дубликатов договоров на приватизацию жилых помещений – 2 (1,2 %);
— самовольное подключение к электроэнергии – 2 (1,2 %);
— в единичных обращениях значатся вопросы о газификации природным газом, присвоении адреса объекту, выдаче разрешения на перепланировку, переводе жилого помещения в нежилое, принятии мер к предприятиям ЖКХ, предоставлении земельного участка, выдаче бытовой характеристики, продаже комнаты в коммунальной квартире, работе рынка, ремонту дороги, регистрации по месту жительства, аренде нежилого помещения, выписке из реестра муниципального имущества и т.д.
Из отдела по работе с обращениями граждан Правительства Ленинградской области в администрацию для рассмотрения и принятия мер было адресовано 2 обращения: о создании площадки для выгула собак и ограничении доступа к колонкам с питьевой водой; 1- из Аппарата Губернатора и Правительства Ленинградской области о предоставлении услуг теплоснабжения;1 – из Комитета по строительству Ленинградской области о признании нуждающимися в улучшении жилищных условий; 1- из Комитета по природным ресурсам Ленинградской области по вопросу рубок леса в районе Новоладожского канала; 1 – из Комитета государственного жилищного надзора и контроля об оценке соответствия жилого помещения установленным требованиям; 1 — из Прокуратуры Ленинградской области о нарушении жилищных прав; 2 — из Волховской городской прокуратуры об установке общедомовых приборов учета и обследовании жилого помещения; 1- из Администрации Волховского муниципального района об украшении города в Новогодние праздники.
За 1 квартал текущего года заявителям направлены ответы с соблюдением сроков, установленных Федеральным законодательством.