1. Общие положения
1.1. Настоящая политика конфиденциальности (далее — Политика) составлена в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — Закон о персональных данных) и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению безопасности персональных данных, предпринимаемые АДМИНИСТРАЦИЕЙ НОВОЛАДОЖСКОГО ГОРОДСКОГО ПОСЕЛЕНИЯ ВОЛХОВСКОГО МУНИЦИПАЛЬНОГО РАЙОНА ЛЕНИНГРАДСКОЙ ОБЛАСТИ (далее — Оператор);
1.2. Оператор ставит своей важнейшей целью и условием осуществления своей деятельности соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, включая защиту прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну;
1.3. Настоящая Политика применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о посетителях веб-сайта https://new-ladoga-adm.ru/ (далее — Веб-сайт);
1.4. Данные, собираемые с помощью сервиса «Яндекс Метрика» и технологии «Вебвизор», используются исключительно в обезличенном виде и не позволяют установить личность Пользователя;
1.5. Данные, предоставленные пользователем в Форме обращения, используются исключительно в целях обработки Обращения в соответствии с Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»;
1.6. Оператор использует файлы «cookie» и аналогичные технологии для сбора статистики, обеспечения корректной работы Веб-сайта и улучшения пользовательского опыта;
1.7. Первичная запись, систематизация, накопление и хранение персональных данных граждан Российской Федерации осуществляются с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации.
2. Третьи лица
2.1. Персональные данные могут передаваться ООО «ЯНДЕКС» и/или его аффилированным лицам — в целях предоставления сервисов веб-аналитики «Яндекс Метрика» и технологии «Вебвизор», а также почтовый сервис «Яндекс Почта»;
2.2. Персональные данные могут передаваться ООО «ПП «Спутник» и/или его аффилированным лицам — в целях предоставления сервисов веб-аналитики «Спутник аналитика».
3. Основные понятия, используемые в Политике
3.1. Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому Пользователю Веб-сайта;
3.2. Пользователь — любой посетитель Веб-сайта;
3.3. Автоматизированная обработка персональных данных — обработка персональных данных с использованием средств вычислительной техники;
3.4. Блокирование персональных данных — временное прекращение обработки персональных данных;
3.5. Веб-сайт — совокупность графических и информационных материалов, а также программ для ЭВМ и баз данных, обеспечивающих их доступность по адресу new-ladoga-adm.ru;
3.6. Информационная система персональных данных — совокупность содержащихся в базах данных персональных данных и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств;
3.7. Обезличивание персональных данных — действия, в результате которых невозможно определить принадлежность персональных данных конкретному Пользователю без использования дополнительной информации;
3.8. Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение;
3.9. Оператор — организация, самостоятельно или совместно с другими лицами организующая и (или) осуществляющая обработку персональных данных;
3.10. Персональные данные, разрешённые субъектом персональных данных для распространения — персональные данные, доступ к которым предоставлен неограниченному кругу лиц с согласия субъекта;
3.11. Предоставление персональных данных — действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или кругу лиц;
3.12. Распространение персональных данных — раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц;
3.13. Уничтожение персональных данных — действия, в результате которых персональные данные уничтожаются безвозвратно;
3.14. Сервис — программная служба, предоставляющая функциональные возможности через сеть Интернет;
3.15. «Яндекс Метрика» — сервис веб-аналитики, предоставляемый ООО «ЯНДЕКС»;
3.16. «Спутник аналитика» — сервис веб-аналитики, предоставляемый ООО «ПП «Спутник»»;
3.17. Форма обращения — электронная форма, необходимая для отправки Обращения в адрес Оператора, для дальнейшей обработки такого Обращения в соответствии с Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»;
3.18. Файлы «cookie» — небольшой фрагмент данных, отправляемый веб-сервером в браузер Пользователя и хранящийся в браузере Пользователя, для дальнейшего использования веб-сервером и функционирования Веб-сайта;
3.19. Баннер — элемент графического интерфейса Веб-сайта, предназначенный для информирования Пользователя и получения его согласия на обработку персональных данных.
4. Права и обязанности Оператора
4.1. Оператор имеет право:
4.1.1. Получать от субъекта персональных данных достоверную информацию;
4.1.2. Продолжать обработку персональных данных без согласия субъекта в случаях, предусмотренных законодательством РФ;
4.1.3. Самостоятельно определять состав и перечень мер по обеспечению безопасности персональных данных;
4.1.4. Передавать персональные данные третьим лицам в случаях и порядке, установленных настоящей Политикой;
4.1.5. Анализировать действия Пользователей на Веб-сайте с использованием сервиса «Яндекс Метрика», включая технологию «Вебвизор»;
4.1.6. Анализировать действия Пользователей на Веб-сайте с использованием сервиса «Спутник аналитика»;
4.1.7. Передавать данные, указанные в Форме обращения в форме электронного письма посредством почтового сервиса «Яндекс Почта».
4.2. Оператор обязан:
5. Основные права и обязанности субъектов персональных данных
5.1. Субъекты персональных данных имеют право:
5.1.1. Отказаться от обработки персональных данных путем нажатия кнопки «Не согласен(на)» на Баннере;
5.1.2. Отозвать согласие на обработку персональных данных путем нажатия соответствующей кнопки на странице https://new-ladoga-adm.ru/privacy-policy.
6. Принципы обработки персональных данных
6.1. Обработка осуществляется на законной и справедливой основе;
6.2. Обработка ограничивается достижением конкретных, заранее определённых и законных целей;
6.3. Не допускается обработка персональных данных, несовместимая с целями сбора;
6.4. Обрабатываются только персональные данные, необходимые для достижения целей;
6.5. Обеспечивается точность и актуальность персональных данных;
6.6. Хранение персональных данных осуществляется не дольше, чем это необходимо для целей обработки.
7. Цели обработки персональных данных
7.1. Цели обработки:
7.1.1. Аналитика использования Веб-сайта;
7.1.2. Улучшение производительности и качества работы Веб-сайта;
7.1.3. Поддержание работоспособности Веб-сайта;
7.1.4. Передача информации по обращениям, созданным на Веб-сайте в Форме обращения.
7.2. Персональные данные, обрабатываемые в целях, указанных в пункте 7.1 настоящей Политики:
7.2.1. В целях функционирования сайта:
7.2.1.1. Файлы «cookie»;
7.2.1.2. IP-адрес устройства Пользователя.
7.2.2. В целях аналитики:
7.2.2.1. Адрес страницы Веб-сайта, с которой Пользователь взаимодействует;
7.2.2.2. Адрес страницы Веб-сайта, с которой Пользователь перешел на Веб-сайт;
7.2.2.3. Заголовок страницы Веб-сайта, с которой Пользователь взаимодействует;
7.2.2.4. Версия и тип браузера Пользователя;
7.2.2.5. Операционная система и версия операционной системы устройства Пользователя;
7.2.2.6. Тип устройства Пользователя (мобильное устройство, планшет, ПК и т.д.);
7.2.2.7. Разрешение устройства Пользователя;
7.2.2.8. Наличие блокировщиков рекламы у Пользователя;
7.2.2.9. Наличие включенных технологий JavaScript и Cookies на устройстве Пользователя;
7.2.2.10. Часовой пояс устройства Пользователя;
7.2.2.11. Язык браузера Пользователя;
7.2.2.12. Глубина цвета экрана устройства Пользователя;
7.2.2.13. Пол и возраст Посетителей Веб-сайта (определяется на основе обезличенных данных и не позволяет установить личность Пользователя);
7.2.2.14. Взаимодействие Пользователя с элементами Веб-сайта (просмотренные страницы, отправленные формы и т.д.);
7.2.2.15. Параметры загрузки страницы на устройстве Пользователя. Например, время до отрисовки и время ответа сервера;
7.2.2.16. Переход Пользователя по внешней ссылке на Веб-сайте;
7.2.2.17. Скачивание файла Пользователем на Веб-сайте;
7.2.2.18. Время на сайте и время взаимодействия с Веб-сайтом.
7.2.3. В целях обработки обращений, направляемых в посредством Формы обращений:
7.2.3.1. Фамилия, имя, отчество, номер телефона, адрес электронной почты, способ получения ответа на обращение, адресат, тип обращения, тема обращения, текст обращения, указанные Пользователем в Форме обращения;
7.2.3.2. IP-адрес устройства Пользователя.
7.3. Правовые основания обработки персональных данных:
7.3.1. Согласие Пользователя на обработку своих персональных данных путем нажатия на кнопку «Согласен» на специальном Баннере при первом посещении Веб-сайта;
7.3.2. Выполнение возложенных законодательством Российской Федерации на Оператора функций, полномочий и обязанностей в соответствии с Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».
7.4. Виды обработки персональных данных:
7.4.1. Передача полученных персональных данных сервису «Яндекс Метрика», для дальнейшей обработки и автоматического сбора статистики в установленных Политикой целях на Веб-сайте;
7.4.2. Передача полученных персональных данных сервису «Спутник аналитика», для дальнейшей обработки и автоматического сбора статистики в установленных Политикой целях на Веб-сайте;
7.4.3. Формирование электронного письма, для дальнейшей обработки обращения в соответствии с Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»;
7.4.4. Сохранение файлов «cookie» на устройстве Пользователя для обеспечения функционирования сервиса «Яндекс Метрика».
8. Условия обработки персональных данных
8.1. Обработка персональных данных осуществляется с согласия субъекта персональных данных на обработку его персональных данных;
8.2. Направление обращения посредством заполнения данных в Форме обращения является действием Пользователя, подтверждающим его ознакомление с настоящей Политикой и согласие на обработку указанных им данных в целях рассмотрения обращения.
9. Порядок обработки персональных данных
9.1. Безопасность персональных данных, которые обрабатываются Оператором, обеспечивается путем реализации правовых, организационных и технических мер, необходимых для выполнения в полном объеме требований действующего законодательства в области защиты персональных данных;
9.2. Оператор обеспечивает сохранность персональных данных и принимает все возможные меры, исключающие доступ к персональным данным неуполномоченных лиц;
9.3. Персональные данные Пользователя не передаются третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных настоящей Политикой и действующим законодательством Российской Федерации;
9.4. Срок обработки персональных данных определяется достижением целей, для которых были собраны персональные данные, если иной срок не предусмотрен Политикой или действующим законодательством;
9.5. Вся информация, которая собирается сторонними сервисами, в том числе средствами связи и другими поставщиками услуг, хранится и обрабатывается указанными лицами в соответствии с их Пользовательскими соглашениями и Политиками конфиденциальности. Оператор не несет ответственности за действия таких третьих лиц;
9.6. Установленные субъектом персональных данных запреты на передачу (кроме предоставления доступа), а также на обработку или условия обработки (кроме получения доступа) персональных данных, разрешенных для распространения, не действуют в случаях обработки персональных данных в государственных, общественных и иных публичных интересах, определенных законодательством РФ;
9.7. Оператор при обработке персональных данных обеспечивает конфиденциальность персональных данных;
9.8. Условием прекращения обработки персональных данных может являться достижение целей обработки персональных данных, истечение срока действия согласия субъекта персональных данных, отзыв согласия субъектом персональных данных или требование о прекращении обработки персональных данных, а также выявление неправомерной обработки персональных данных.
10. Перечень действий, производимых Оператором с полученными персональными данными
10.1. Оператор осуществляет сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных;
10.2. Оператор осуществляет автоматизированную обработку персональных данных с получением и/или передачей полученной информации по информационно-телекоммуникационным сетям или без таковой.
11. Конфиденциальность персональных данных
11.1. Оператор и иные лица, получившие доступ к персональным данным, обязаны не раскрывать третьим лицам и не распространять персональные данные без согласия субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено федеральным законом;
11.2. Оператор и иные лица, получившие доступ к персональным данным, обязаны принимать необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных;
11.3. Обращения, направленные посредством заполнения Формы обращения автоматически публикуются в разделах «Последние обращения» и «Ответы на обращения», Оператор имеет право открывать доступ к таким данным для всех Пользователей Веб-сайта.
12. Заключительные положения
12.1. Пользователь может получить любые разъяснения по интересующим вопросам, касающимся обработки его персональных данных, обратившись к Оператору с помощью электронной почты new-ladoga@yandex.ru;
12.2. В данном документе будут отражены любые изменения политики обработки персональных данных Оператором. Политика действует бессрочно до замены ее новой версией;
12.3. Актуальная версия Политики в свободном доступе расположена в сети Интернет по адресу https://new-ladoga-adm.ru/privacy-policy.
Политика конфиденциальности была обновлена: 27 г.
