Люди идут в МФЦ

Количество обращений в МФЦ Ленинградской области выросло на 33%.

В 1 квартале 2018 года центры «Мои Документы» Ленобласти зарегистрировали 867

тысяч обращений граждан, что на 33% больше, чем за аналогичный период предыдущего

года. Самыми востребованными у граждан стали услуги по регистрации прав на

недвижимое имущество, кадастровый учет, получение сведений из ЕГРН, регистрация на

Портале Госуслуг. Также в топ-5 наиболее популярных вошла услуга по приему

заявлений для голосования по месту нахождения в день выборов Президента РФ. С 31

января по 12 марта многофункциональными центрами было принято свыше 16,5 тысяч

заявлений.

В последнее время заявители отмечают не только удобство МФЦ, но и комфортность

обслуживания, сокращение времени ожидания в очереди. Уровень удовлетворенности

качеством предоставления услуг превышает 98%.

«Оценка заявителей – это главный показатель нашей работы. Мы прикладываем

максимальные усилия, чтобы услуги предоставлялись для них качественно, быстро и

комфортно!» — прокомментировал Сергей Есипов, директор ГБУ ЛО «МФЦ».

Справка.

Услуги по принципу «одного окна» предоставляются в регионе с 2013 года. Филиалы

МФЦ работают в каждом районе и предоставляют заявителям более 400 государственных

и муниципальных услуг.

Пресс-секретарь ГБУ ЛО «МФЦ»

Юлия Иванова

press@mfc47.ru